Za stomatološke ordinacije

Pacijenti vam pišu u 22:00. Vi se ne javljate.

Inviaro je sistem za WhatsApp zakazivanje termina kod stomatologa. Pacijent piše preko WhatsApp-a, Instagrama ili Vibera. Inviaro mu ponudi slobodne termine iz vašeg Google Kalendara, zakaže jedan, pošalje podsjetnik. Recepcija ostatak dana provede s ljudima koji su došli, ne s rasporedom.

Zašto ordinacija koja zakazuje samo telefonom gubi pacijente svaku večer

Većina stomatoloških ordinacija u BiH zakazuje isključivo telefonom. To radi tokom osam sati dok neko sjedi na recepciji. Van tog vremena, pacijent s bolom u zubu radi ovo:

  • 22:00. Vidi reklamu na Instagramu, odluči zakazati čišćenje, nađe vaš broj, pokuša zvati. Niko se ne javlja. Pročita recenzije konkurencije. Zapamti oba broja, zaspi.
  • 08:15 sutradan. Vozi djecu u školu. Zaboravi nazvati.
  • 11:30. Pokuša ponovo. Vaša linija je zauzeta jer i tri druge osobe zovu. Sekretarica.
  • Negdje tokom te sedmice. Zakaže kod ordinacije koja se prvo javi.

Šta se mijenja kad spojite Inviaro

Pacijent piše na WhatsApp u 22:00. Inviaro čita dostupnost iz vašeg Google Kalendara, ponudi tri slobodna termina, potvrdi jedan, i upiše termin u kalendar s imenom pacijenta i traženom uslugom. Sutra ujutro pacijent dobije podsjetnik. Dođe. Recepcija provede dan s ljudima koji su pred njom, ne s rasporedom.

Napravljeno za to kako ordinacija stvarno radi

Čita vaš kalendar prije nego ponudi termin

Dr. Bešić predaje na fakultetu srijedom popodne. U kalendaru piše. Pacijentu se nikad ne ponudi srijeda popodne. Radi s Google Kalendarom, Outlookom ili Inviaro ugrađenim kalendarom.

Trijaža ugrađena

Rutinsko čišćenje preuzme AI booking asistent. Akutni bol, otok, bilo šta hitno ide direktno recepcionerki, s cijelim kontekstom razgovora. Bez telefonskih menija.

Podsjetnik dan ranije

Pacijent dobije podsjetnik 24 sata i 2 sata prije termina. Ako ne može doći, prekaže se u istom razgovoru. Manje pacijenata ne dođe, manje praznih termina.

Tri lokacije, jedan inbox

Recepcionerke u Sarajevu, Mostaru i Banjoj Luci vide isti Inviaro inbox. Ko je slobodan, taj preuzme sljedeći razgovor. Historija razgovora prati pacijenta kroz sve recepcionerke.

EU rezidencija podataka, GDPR-usklađen UOP

Poruke pacijenata ostaju na EU infrastrukturi. Pristup operatera se bilježi. Brisanje podataka na zahtjev je jedan klik. Ugovor o obradi podataka spreman je prvog dana.

Bosanski, hrvatski, srpski, engleski

AI odgovori na jeziku na kojem je pacijent pisao. Pacijent koji napiše 'zdravo' dobije 'zdravo' nazad, ne engleski.

Pogledajte kako radi na pravoj ordinaciji

Spojimo Inviaro s probnim kalendarom na vaše ime i pokažemo vam puni tok od poruke na WhatsApp-u do zakazanog termina. Oko 15 minuta. Bez obaveze, bez kartice.